よくあるご質問
- 見積もりは、無料ですか？
- お見積りは無料です。墓石クリーニング、お墓参り代行など、無料でお見積りさせていただきます。必要に応じて、お見積り前の現地調査も無料でさせていただきますので、どのようなことでも、お気軽にご相談ください。
- 作業中は、ずっと立ち会いする必要がありますか？
- お掃除作業中（施工中）は立ち会いされなくても大丈夫です。
作業前、作業後の写真を郵送・メール（LINE）でお送りいたしますのでご安心ください。
- 追加料金などを請求されることはありますか？
- 事前見積もりをいたしますので、後で追加料金になることはございませんのでご安心ください。
- 作業日の希望は聞いてもらえますか？
- はい。基本的にお客様のご希望に沿うように日程を調整させていただきます。夏季や年末年始などご依頼が混み合っている場合、天候が悪い場合はご相談をさせていただくこともございます。
- お墓参り代行の年間依頼は可能ですか？
- はい。基本価格よりお得な割引価格にてご提供させていただいております。定期的にお伺いすることによりお墓を綺麗に保つことが出来ますのでおすすめです。
- 予約日の変更やキャンセルは可能ですか？
- はい。可能でございます。前日までにご連絡ください。特別なご事情などがあると思いますのでキャンセル料などは頂戴しておりません。ご予定が変更になった際は早めのご連絡をお願いいたします。
- お墓の場所はどうやって伝えたらいいですか？
- 区画番号や簡単な手書き地図を写真、又はFAXで教えていただきます。※「だいたいこの辺り」という大まかな場所で大丈夫です。
あとは、墓石に刻まれている名前がわかれば教えてください。「○○家之墓」や「ご先祖のお名前」が確実です。
- お支払いはどうしたらよいですか？
- 前払いとさせていただいています。指定口座（PayPay銀行）をお伝えいたしますので、お振込みをお願いします。
- お供えやお花の指定はできますか？
- はい。ご希望をお伺いし、お供えいたします。お供えの代金は別途ご請求となります。
PAGE TOP
